KVKK aydınlatma metni
Son güncelleme: · Kuzey Bina Yönetimi
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Son güncelleme: 2026.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Kuzey Bina ve Site Yönetimi'dır (“Kuzey Bina Yönetimi”). Adres: Sahabiye, Mete Cd., 38010 Kocasinan/Kayseri · Telefon: 0850 302 19 05 · E-posta: info@kuzeybinayonetimi.com.
Bina yönetimi hizmeti kapsamında, kat malikleri kurulu adına işlenen veriler bakımından Kuzey Bina Yönetimi, yönetim sözleşmesinde belirlenen rolüne göre veri sorumlusu ya da kat malikleri kurulu adına hareket eden veri işleyen sıfatıyla davranır.
Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnekler | Kimden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad | Kat malikleri, kiracılar, teklif ve iletişim formu kullanıcıları |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres, blok/daire bilgisi | Aynı |
| Mülkiyet ve finans | Bağımsız bölüm, arsa payı, aidat tahakkuk ve ödeme kayıtları, banka dekontu bilgileri | Kat malikleri, kiracılar |
| Müşteri işlemi | Arıza ve talep kayıtları, şikâyetler, yazışmalar, teklif talepleri | Tüm ilgililer |
| Görsel kayıt | Ortak alan kamera kayıtları (yalnız kamera sistemi bulunan binalarda) | Binaya girenler |
| Çalışan verileri | Bina personelinin özlük, bordro ve SGK bilgileri | Bina görevlileri |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim zamanı | Site ziyaretçileri |
Kişisel verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- Bina yönetimi hizmetinin sözleşmeye ve Kat Mülkiyeti Kanunu'na uygun yürütülmesi,
- aidat ve ortak gider tahakkuku, tahsilatı, muhasebe kayıtlarının tutulması ve gerektiğinde kanuni takip,
- arıza, talep ve şikâyetlerin karşılanması; duyuru ve toplantı çağrılarının iletilmesi,
- kat malikleri kurulu toplantılarının düzenlenmesi ve kararların kayda geçirilmesi,
- bina personeline ilişkin işveren yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- ortak alan güvenliğinin sağlanması,
- teklif taleplerine dönüş yapılması ve sözleşme kurulması,
- internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- mevzuattan doğan saklama, bildirim ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Kişisel veriler; yönetim sözleşmesi, genel kurul ve devir belgeleri, sakin kayıt formları, banka hareketleri, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları, internet sitemizdeki formlar ve kamera sistemleri aracılığıyla, kısmen otomatik kısmen otomatik olmayan yollarla toplanır. Veriler KVKK'nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (yönetim sözleşmesi, teklif süreci),
- veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (Kat Mülkiyeti Kanunu, vergi ve iş mevzuatı),
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (aidat alacağının takibi),
- ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (ortak alan güvenliği, site güvenliği).
Bu sebeplerin bulunmadığı işlemler (örneğin analitik ve pazarlama çerezleri, pazarlama amaçlı ileti) yalnız açık rızanızla yapılır; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel veriler kimlere aktarılır?
Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- kat malikleri kurulu, yönetim kurulu ve denetçi (kanundan doğan bilgi alma ve denetim hakları kapsamında),
- hizmet alınan tedarikçiler: teknik servis, asansör bakım, temizlik ve güvenlik firmaları, muhasebe ve yazılım hizmet sağlayıcıları,
- bankalar ve ödeme kuruluşları,
- hukuki takip için avukatlar ve icra daireleri,
- talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
Kişisel veriler kural olarak yurt dışına aktarılmaz. Sunucusu yurt dışında bulunan hizmetler (ör. analitik) yalnız açık rızanızla ve KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak kullanılır.
Ne kadar süre saklıyoruz?
- Muhasebe ve mali kayıtlar: ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı uyarınca en az 10 yıl),
- yönetim sözleşmesi ve yazışmalar: sözleşme süresi ve sona ermesinden sonra zamanaşımı süresince,
- sözleşmeye dönüşmeyen teklif talepleri: talep tarihinden itibaren 1 yıl,
- kamera kayıtları: kat malikleri kurulu kararında belirlenen süre (uygulamada 15–30 gün); bir olayla ilgili kayıtlar olay sonuçlanana kadar,
- site güvenlik kayıtları (IP, form zamanı): en fazla 1 yıl.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız (KVKK madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte:
- Sahabiye, Mete Cd., 38010 Kocasinan/Kayseri adresine ıslak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla,
- kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiyle, güvenli elektronik imza veya mobil imzayla,
- daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kuzeybinayonetimi.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.